Modernes Kunden- und Vertriebsportal für die SDK

Der Online-Auftritt der Unternehmensgruppe Süddeutschen Krankenversicherung soll komplett überarbeitet werden. Die SDK-Unternehmensgruppe möchte zudem alle Geschäftsbereiche wie Kranken-, Lebens- und Unfallversicherung unter www.sdk.de im Internet präsentieren. Zur SDK-Gruppe mit Sitz in Fellbach gehören die Versicherungsvereine Süddeutsche Krankenversicherung, Süddeutsche Lebensversicherung und Süddeutsche Allgemeine Versicherung.

Das Ziel

Basierend auf einer von Frank und Freunde durchgeführten Wettbewerbsanalyse wurden folgende Ziele für den Relaunch definiert: höchste Benutzerfreundlichkeit und optimale Benutzerführung, Vereinfachung der Navigation und Pflegbarkeit, optimierte Vertriebsprozesse und Zielgruppenansprache unter Einhaltung von Webstandards.

Die Lösung

Das zeitgemäße Online-Design interpretiert das zeitgleich entstandene neue Print-Erscheinungsbild. Zur optischen und technischen Verschlankung des Auftritts gehört unter anderem die strikte Trennung von Form, Struktur und Inhalt auf Basis aktueller technischer Standards.

Im Zuge der Überarbeitung werden sämtliche Themenbereiche neu gestaltet, Inhalte redaktionell neu aufbereitet und mit Interaktionsmöglichkeiten versehen. Online-Abschlüsse für Zusatzversicherungen, webbasierte Beitragsberechnungen und Angebotsanfragen sollen den Vertriebsprozess einleiten und Interessenten dem Außendienst zuführen. Entsprechend der regional orientierten Vertriebsprozesse erfolgt im Internet die Suche nach SDK-Ansprechpartnern ebenfalls über Regionen.

Zur Unterstützung der Vertriebspartner dient das in die Webseite integrierte Extranet. Mitgliedsbanken des Volks- und Raiffeisenverbundes, Makler und SDK-Außendienstmitarbeiter erhalten darüber aktuelle Vertriebs-Informationen und Werbemittel.

Der Service-Bereich für Mitglieder und Interessenten bietet Gesundheitstipps und interaktive Medizin-Test. Dazu entwickelte FUF eine Schnittstelle zu einem Content-Anbieter für medizinische Fachinformationen. Eine umfangreiche Arzt- und Kliniksuchfunktion erleichtert das Finden eines passenden Arztes.

Sämtliche Funktionen realisierte FUF auf der Basis des selbstentwickelten Content-Management-Systems jeanee CMS, das die technische Plattform für den Gesamtauftritt ist.